Meine Leistungen
Embracing Innovation
Ich habe über 10 Jahre Erfahrung in den Bereichen Projektmanagement, Geschäftsanalyse, Prozessverbesserung und Change Management im Finanz-, Luftfahrt- und öffentlichen Sektor, wo ich mehrere erfolgreiche Projektergebnisse erzielt habe. Zu meinen Aufgaben gehörten die Leitung lokaler und internationaler Teams von Geschäfts-, Analyse- und/oder technischen Mitgliedern, die Definition des Servicebedarfs und der damit verbundenen betrieblichen Anforderungen, die Sicherstellung der laufenden Skalierbarkeit und Supportfähigkeit der Implementierung, das Verständnis der Kunden- und/oder Benutzererfahrung, die Dokumentation von Schlüsselprozessen, User Stories und Anwendungsfällen sowie die Förderung von Change Management Aktivitäten - einschließlich Training und Kommunikation.
Ich bin eine hochmotivierte, detailorientierte Person mit hervorragenden Problemlösungs-, Analyse- und Zwischenkenntnissen. Ich verfüge über ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch, Deutsch und Spanisch sowie über ausgewiesene Führungsqualitäten. Ich habe ein umfassendes Verständnis der Projektmanagementmethodik (sowohl Wasserfall als auch Agile) und habe verschiedene Werkzeuge zur Verwaltung von Projekten und Teams eingesetzt.
Finanzbranche
Basierend auf meiner langjährigen Erfahrung in der Beratung internationaler Top-Banken biete ich als Projekt-, Change- und Trainingsmanager eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um AML, KYC, Sanktionen, ABC, Risk Compliance, IT und Managementberatung in verschiedenen Bereichen der Financial Services wie Compliance, Anti-Financial Crime, Investment-, Retail-, Online- und Mobile-Banking.
Luftfahrt
Als Prozessmanager und Qualitätsmanagement-Auditor (ISO 9001), der für eines der größten Airport-Manager-Unternehmen der Welt tätig war, habe ich Zeit damit verbracht, seine Geschäfts- und Betriebsanforderungen zu analysieren, um interne Prozesse zu verbessern und zu dokumentieren, die sich auf die Entwicklung von Plänen, Handbüchern, Richtlinien und Verfahren in einem breiten Spektrum von Geschäftsbereichen konzentrieren, um die Erfahrung der Reisenden zu verbessern, die Geschäftsstrategie zu entwickeln, Finanzinvestitionen zu verwalten und den Flugbetrieb zu steigern.
Öffentlicher Dienst
Basierend auf meiner Ausbildung und Erfahrung im öffentlichen Sektor kann ich Behörden als Unternehmensberater, Projektmanager, Qualitäts- und Trainingsmanager bei der Entwicklung und erfolgreichen Umsetzung von Anwendungsszenarien mit Cloud Computing, künstlicher Intelligenz und dem Internet of Everything unterstützen, die unsere Lebensqualität in Städten und Regionen nachhaltig verbessern. Durch die Automatisierung von Prozessen und Fachverfahren können administrative Aufgaben in Zukunft schneller und mit höherer Qualität bearbeitet werden.